有朋友問我說他開了兩個(gè)淘寶店鋪，但是自己時(shí)間有限照顧不過來該怎么辦?我給他的建議是可以做客服外包，找個(gè)專業(yè)的外包團(tuán)隊(duì)來代替你管理這個(gè)店鋪的客服工作，那么外包客服一般一個(gè)月多少錢?

　　外包客服一般一個(gè)月多少錢?

　　1、專席客服模式

　　專席客服就是專人專店客服，一個(gè)專職客服專門為一個(gè)老板或者一個(gè)店鋪進(jìn)行客服工作，這種模式屬于和店鋪進(jìn)行密切合作，由于是專人長期服務(wù)所以相比其他模式可以提供更妥善、更周到的服務(wù)。

　　這類專席客服收費(fèi)是最貴的，具體一個(gè)月需要多少錢一般在4000-5000元左右，但是具體還得根據(jù)地區(qū)基本薪資來決定，比如外包團(tuán)隊(duì)在北上廣深那么收費(fèi)肯定更貴，如果外包團(tuán)隊(duì)在小城市，那么收費(fèi)相對(duì)肯定更便宜。

　　2、底薪+提成的收費(fèi)模式

　　底薪+提成的收費(fèi)模式屬于低底薪+高提成的模式，這種收費(fèi)模式因?yàn)橛刑岢傻脑蚩梢愿玫拇碳ね獍头闹鲃?dòng)銷售性，因?yàn)榭头ぷ髯龅迷胶?，店鋪收益更高，客服的提成也就越高，一般這種模式的收費(fèi)是底薪2000左右+2-5%的銷售提成。

　　3、按咨詢量收費(fèi)的模式

　　按咨詢量收費(fèi)的模式是目前中小店主最喜歡的銷售模式，因?yàn)榍捌诘耐度氤杀咀畹?，客服外包做出咨詢才收費(fèi)，性價(jià)比可以說是非常之高，但是能夠接受這類收費(fèi)模式的外包公司并不多。