本篇文章給大家談?wù)勍ㄟ|電話機(jī)器人廠家，以及通遼電子廠對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

售后服務(wù)電話： 400-698-6916 擁有一支20人的維修雄鷹團(tuán)隊(duì)，維修管理嚴(yán)格，我們的維修師傅都是5年以上的經(jīng)驗(yàn)豐富的維修技師，維修師傅都是經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)期通過考核后，才依此安排上崗的，每年都會(huì)有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量個(gè)業(yè)績(jī)考核，公司也是采取優(yōu)勝略汰的方式，對(duì)我們的維修師傅進(jìn)行嚴(yán)格的要求。公司的核心也是希望服務(wù)好每一位顧客。也希望您在使用產(chǎn)品的同時(shí)，遇到什么問題隨時(shí)跟我們聯(lián)系，讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時(shí)跟我們溝通了解，我們會(huì)盡力服務(wù)好您，讓您在使用的后期沒有麻煩，也希望您給出寶貴的意見，讓我們可以更好的完善我們的服務(wù)體系。 ,誠(chéng)做事微笑面對(duì)每一個(gè)客戶，真誠(chéng)讓客戶，放心，安心，舒心。自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，是放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的產(chǎn)品場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修服務(wù)中心鄭重承諾：配件原裝原廠優(yōu)質(zhì)配件，24小時(shí)預(yù)約服務(wù)，快速到家維修，故障不能解決不收任何費(fèi)用，所修機(jī)器故障部位保修三個(gè)月。公司多年來在產(chǎn)品行業(yè)獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)、并在維修技術(shù)上得到了很大的突破。得到了廣大客戶的認(rèn)同與稱贊，有來自原維修服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了公司的技術(shù)力量。公司維修資料齊全

24小時(shí)服務(wù)熱線： 400-698-6916

售后維修服務(wù)說明：

1.上門服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)

4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門服務(wù)

售后幫助中心：

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取￥30-50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）

具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

北京、、重慶、天津

廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

廣西?。耗蠈?、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

江西?。?南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺(tái)州、湖州

安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清

湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺(tái)、保定、張家口、廊坊、唐山

河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

湖南省： 長(zhǎng)沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

海南省： ?？?、三亞

四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

貴州?。?貴陽、遵義、都勻

云南?。?昆明 、曲靖、玉溪

陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺(tái)

遼寧?。荷蜿?、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

山西?。禾?、大同、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義

山東?。簼?jì)南 、東營(yíng)、 濰坊、 煙臺(tái)、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

吉林?。洪L(zhǎng)春、四平、 白城

甘肅?。禾m州天水慶陽

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

青海省：西寧

2、如果上門檢查之后，所需的售后的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？

當(dāng)然有權(quán)放棄售后，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時(shí)的變化）而暫時(shí)放棄的售后

這種情況下，我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）

因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

3 、經(jīng)貴公司售后后的電器有保修嗎？保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢？

我公司為解決用戶的后顧之憂，對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)

保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）

4、我每天只有晚上才有時(shí)間，你們能來嗎？

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時(shí)解決您的需要，一般正常的上班時(shí)間：（上午08:00 - 下午21:00）

如果您在其他時(shí)間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排售后師

如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員

而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)

5、網(wǎng)上有這么多提供售后服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞

正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小售后部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點(diǎn)美感

其次，正規(guī)公司都是按照標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序，如保修期三個(gè)月等，但小售后部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時(shí)候真出現(xiàn)故障，您是不可能找得到人的

我們還可以從以下幾點(diǎn)分析好壞：1、網(wǎng)站上留下個(gè)人手機(jī)號(hào)；2、公司簡(jiǎn)介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規(guī)范，且有一種個(gè)人風(fēng)格和行為融入其中的感覺；4、網(wǎng)站圖片嚴(yán)重變形；5、網(wǎng)站文字似曾相識(shí)（因?yàn)槎际菑?fù)制正規(guī)公司的，但又不敢復(fù)制完整的文字，而且經(jīng)過刻意、牽強(qiáng)的改動(dòng)）；6、查看是否留有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，比如4008 或是800免費(fèi)電話

電話機(jī)器人

這兩年電話機(jī)器人市場(chǎng)確實(shí)魚龍混雜，好多小廠家從大廠購(gòu)買了電話機(jī)器人源碼，然后低價(jià)售賣，低的甚至一年500塊都有。但是這種電話機(jī)器人質(zhì)量效果真的非常差，邏輯判斷很差，跟客戶打電話的時(shí)候像個(gè)傻子一樣，無法理解客戶的問題，因此轉(zhuǎn)化率很低。另外線路質(zhì)量也是非常低質(zhì)，接通率一般只有1%。

所以如果想要買到靠譜的電話機(jī)器人，最好還是選擇大廠的電話機(jī)器人廠商，每個(gè)月都會(huì)對(duì)軟件進(jìn)行功能更新迭代，自動(dòng)撥打/智能溝通/意向分類/微信推送應(yīng)有盡有。這樣的軟件才能真正給企業(yè)帶來精準(zhǔn)意向客戶，才會(huì)有效果。

電銷機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的。做此類機(jī)器人的公司有很多，各有各的特點(diǎn)，目前市面上比較知名的是容聯(lián)電銷機(jī)器人。

升級(jí)版的智能系統(tǒng)，可以識(shí)別不同客戶的需求，針對(duì)客戶的問題展開回答，并及時(shí)歸類整理，敏銳度較高。交流是達(dá)成合作意向的根本，電話機(jī)器人這方面絲毫不遜色于人工客服。

有相關(guān)合作需求的可以聯(lián)系容聯(lián)。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國(guó)家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團(tuán)、中國(guó)平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

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