為了提升企業(yè)自身的吸引力，400電話(huà)代理商會(huì)在運(yùn)營(yíng)商提供的系統(tǒng)基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)一系列的400電話(huà)附加增值功能，幫助企業(yè)更好地使用400電話(huà)。

智能分區(qū)轉(zhuǎn)接：分區(qū)轉(zhuǎn)接是400電話(huà)智能轉(zhuǎn)接系統(tǒng)的一個(gè)主要功能，主要面向涉及在多地設(shè)有分公司企業(yè)用戶(hù)，能夠通過(guò)統(tǒng)一的號(hào)碼接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電，也又能夠按照用戶(hù)所屬地區(qū)，區(qū)分給不同服務(wù)人員接聽(tīng)，而實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)。分區(qū)轉(zhuǎn)接的功能較為基礎(chǔ)，大部分400電話(huà)代理商的后臺(tái)都可以提供，企業(yè)按照實(shí)際需求選擇是否開(kāi)通。

智能分時(shí)轉(zhuǎn)接：分時(shí)轉(zhuǎn)接是400電話(huà)轉(zhuǎn)接功能的升級(jí)，即企業(yè)能夠在后臺(tái)開(kāi)啟分時(shí)轉(zhuǎn)接功能，設(shè)置在不同時(shí)段轉(zhuǎn)接到不同的客服接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段無(wú)差別的用戶(hù)服務(wù)。

智能來(lái)電分配：是400電話(huà)的一個(gè)重要功能，尤其對(duì)于同時(shí)綁定多臺(tái)接聽(tīng)設(shè)備的情況下，系統(tǒng)需要能夠智能分配用戶(hù)來(lái)電，方便企業(yè)有序地處理同時(shí)段的多個(gè)用戶(hù)來(lái)電。

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