為進(jìn)一步落實(shí)公安部、工業(yè)和信息化部《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關(guān)工作的通知》（工信部網(wǎng)安函〔2015〕601號(hào)）、ZG電信集團(tuán)公司《打擊通訊信息違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》（ZG電信〔2015〕436號(hào)）、《進(jìn)一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關(guān)工作的通知》（ZG電信〔2016〕31號(hào)）等工作部署，落實(shí)“規(guī)范400”、“加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)名登記”等電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序整頓要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻斷犯罪分子利用400號(hào)碼進(jìn)行各類(lèi)通信詐騙的通道，有效維護(hù)客戶權(quán)益，確保業(yè)務(wù)健康、規(guī)范發(fā)展。再次開(kāi)展400用戶實(shí)名制核查整改工作，有關(guān)工作內(nèi)容和要求如下： 對(duì)于經(jīng)核查冒用他人證照，或偽造、過(guò)期證照的用戶，在關(guān)停時(shí)間前不能提供或拒絕提供有效證照（企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證）及信息的400用戶系統(tǒng)自動(dòng)予以關(guān)停。 嚴(yán)禁所有400用戶，通過(guò)各種途徑外呼顯示400號(hào)碼的行為，對(duì)于造成騷擾電話投訴的400用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以關(guān)停。 在此期間，會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)核查，可能會(huì)影響400號(hào)碼的正常使用，建議暫時(shí)更換其他號(hào)碼進(jìn)行宣傳使用。 如遇緊急事務(wù)，請(qǐng)咨詢您的客服專(zhuān)員。 有實(shí)名制相關(guān)問(wèn)題，可以咨詢我司實(shí)名制專(zhuān)員。

由此給您帶來(lái)的不便我們深表歉意，感謝您的理解。 特此通知

附 聯(lián)通官方相關(guān)文件： 關(guān)于暫停及終止未實(shí)名制企業(yè)“400”電信服務(wù)的公告 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=89215594 關(guān)于開(kāi)展400用戶實(shí)名資料完善工作的通告 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=33218471 《400電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=44199861