對(duì)于400電話這樣的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，很多企業(yè)都可以說(shuō)出里面具體的功能，因?yàn)檫@些企業(yè)在進(jìn)行使用的時(shí)候，需要了解到里面的詳細(xì)信息，這樣才能夠進(jìn)行非常好的操作，在以后客戶打電話來(lái)進(jìn)行咨詢的時(shí)候能夠提供更多的服務(wù)，同時(shí)還可以向客戶介紹自己的產(chǎn)品以及相應(yīng)的品排，間接上來(lái)說(shuō)完成了自己公司的推廣。在這樣的一個(gè)業(yè)務(wù)里面，人們非常想要知道具有的功能到底有哪一些，這樣才能夠有更深入的認(rèn)識(shí)和了解，在以后接觸或從事這一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，能夠有一個(gè)大體上的準(zhǔn)備，使自己不至于什么樣的信息都不知道。 　　那么400電話主要的功能到底有哪些呢？對(duì)于這樣的一個(gè)問(wèn)題，人們可以咨詢那一些進(jìn)行辦理的平臺(tái)，上面的工作人員會(huì)給出相應(yīng)的答案。手先，公司在進(jìn)行這項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，里面可以設(shè)置相應(yīng)的彩鈴，使得客戶能夠感受到不一樣的地方，簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這就相當(dāng)于是企業(yè)在外面的一種名片，用比較個(gè)性的，同時(shí)，也是自己進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置的語(yǔ)音來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的鈴聲，一方面能夠給客戶留下一個(gè)比較好的印象，另一個(gè)方面也能夠及時(shí)地傳遞公司經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)，以及其他一些方面的信息。 　　另一個(gè)方面，400電話對(duì)于每一通咨詢的電話都是會(huì)進(jìn)行錄音的，這個(gè)是在總機(jī)上進(jìn)行設(shè)置的。這樣的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，在進(jìn)行工作的時(shí)候，能夠?qū)σ恍┲匾碾娫掃M(jìn)行非常好的錄音，普通的電話也會(huì)錄音，如果人們想要知道內(nèi)容的話，可以登錄到自己的賬戶平臺(tái)上，進(jìn)行相應(yīng)的收聽，就能夠直接知道里面具體的內(nèi)容，一方面企業(yè)通過(guò)這樣的一項(xiàng)功能，來(lái)監(jiān)督自己的客服為客戶提供的咨詢方面的服務(wù)，也能夠進(jìn)行非常好的考核，另一個(gè)方面企業(yè)還可以及時(shí)地留出那一些有問(wèn)題的通話，簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是了解的非常權(quán)面的客服也無(wú)法解答的問(wèn)題，能夠找到相應(yīng)的技術(shù)人員進(jìn)行回答。 　　是后，400電話這樣的一項(xiàng)業(yè)務(wù)在運(yùn)行的過(guò)程中，客服下班或者說(shuō)是電話線比較忙的時(shí)候，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行提示，告訴客戶應(yīng)該怎么樣進(jìn)行。這樣的一個(gè)功能，也能夠及時(shí)的進(jìn)行留言，相應(yīng)的公司就能夠知道自己所提出的問(wèn)題是什么，以后會(huì)進(jìn)行電話聯(lián)系，使得客戶有一個(gè)比較好的服務(wù)的體驗(yàn)。