在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系主要通過客戶撥打企業(yè)的電話來實現(xiàn)。但由于區(qū)號、電話號碼太多，客戶往往會因為撥錯號碼或忘記號碼等問題而錯失商機，增加了客戶溝通成本的同時，也讓企業(yè)在錯失潛在客戶、損失商機、降低效率等方面面臨著很多困境。

為了緩解這種困境，400電話應運而生。它是由電信運營商提供的一種虛擬電話號碼，對于來電者來說只需要記住相對容易的400開頭的電話號碼就能撥通企業(yè)電話。由于其便于記憶、統(tǒng)一性好的特點，因此被廣泛運用于企業(yè)客戶服務中。

然而，在使用400電話時，不少人會發(fā)現(xiàn)其開通還需要額外支付費用。這是因為，電信運營商提供的400電話服務采用了一種按量計費的收費方式，開通后需要根據(jù)客戶的通話時間和通話質(zhì)量等因素向企業(yè)收取使用費用。

那么，企業(yè)該如何判斷400電話的收費標準，并且保持使用400電話的成本效益呢？

首先，企業(yè)需要了解400電話的計費方式。400電話基于通話時長和通話質(zhì)量兩個因素來計費，因此，企業(yè)需要掌握400電話的具體計費規(guī)則，了解如何降低通話質(zhì)量對費用的影響，從而更好地掌控使用成本。

其次，企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況選擇400電話服務方案。不同的電信運營商針對不同的客戶需要開發(fā)出不同的400電話服務方案，企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況選擇最合適的服務方案，降低使用成本。

除此之外，還有一些小技巧，例如企業(yè)可以在400電話使用量較少的時候暫停服務，以減少使用成本；通過針對通話質(zhì)量的改進，提高服務質(zhì)量，從而增加客戶滿意度和客戶黏性。

總的來說，企業(yè)在使用400電話時需要了解相關的收費標準，并采取相應的管理手段降低使用成本，從而更好地服務客戶、提升企業(yè)效益。