如今，電話銷售作為一種低成本、直觀高效的營銷方式，成為了很多公司的銷售途徑之一。但是電話銷售并不是盲目打電話，想要成功讓客戶下單，還是需要一定技巧的。下面秒賽呼叫小編就為大家詳細(xì)分析一下！

盲目電話銷售弊端哪些？

經(jīng)常聽到一些電話銷售說，自己一天打了五六百個(gè)電話，按這個(gè)速度，一個(gè)月就能打一萬多個(gè)電話量，但是能帶來多少客戶？又有多少業(yè)績呢？

雖然不知道到結(jié)果如何，但是會帶來以下不好的結(jié)果：

1、被投訴：也就是電話號碼被投訴，會被帶上“廣告推銷”、“騷擾”等標(biāo)簽，這樣客戶一看到手機(jī)又推銷電話過來，直接就會掛掉；

2、公司形象受損：如果盲目打電話，會導(dǎo)致客戶對你的品牌影響不到，從而導(dǎo)致品牌形象受損！

3、自信心受損：打了這么多電話，也是最自己身體、心理上的一種考驗(yàn)，如果被拒絕的次數(shù)多了，就會對自己的工作產(chǎn)生質(zhì)疑。

當(dāng)然了，還有一種，就是“混子”，屬于那種“人工式”機(jī)器人，這樣純屬浪費(fèi)企業(yè)客戶資源！

成功電話銷售要怎么做？

成功的電話銷售流程：

與潛在客戶進(jìn)行溝通（留下好的印象）—>向客戶推薦產(chǎn)品或者服務(wù)（溝通中引導(dǎo)）->獲得客戶的好感（客戶下單）。

在這一過程中，電話銷售人員要始終注意運(yùn)用溝通策略和技巧，根據(jù)客戶的個(gè)性特征來調(diào)整你的聊天方式，從而讓客戶買單。

1、與潛在客戶進(jìn)行溝通

也即是在開場白階段，讓客戶有興趣聽你說，并且不會掛掉電話！具體可以參考文章《電話營銷|第一次打電話給客戶的開場白怎么說》！

2、向客戶推薦產(chǎn)品或者服務(wù)

在開場白介紹后，就需要讓不同的客戶主動提出問題，而你就要根據(jù)不同的客戶需求，來一一回答這些問題，并且加以引導(dǎo)！具體可以參考文章《電話銷售如何與客戶進(jìn)行有效溝通》！

3、獲得客戶的好感

如今，市場競爭比較激烈，客戶可以買你產(chǎn)品，也可以買其他人的！而通過電話和客戶溝通，獲得客戶好感后，他們有需求，就會考慮自己“熟悉”的人！至于如何獲得客戶好感，可以參考文章《電話銷售如何贏得客戶的信任和好感》！

當(dāng)然了，這里也少不了專業(yè)的電話營銷人員！不過，對于不少企業(yè)來說，優(yōu)秀的電話銷售都是比較的“稀缺”資源，如果想要提升業(yè)績，選擇電話銷售外包也是較為不錯(cuò)的選擇喲！

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