POST TIME:2021-07-22 17:03
現(xiàn)在應(yīng)該很少有人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人吧,最起碼做業(yè)務(wù)的朋友應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
隨著人工智能的出現(xiàn),越來(lái)越多的領(lǐng)域出現(xiàn)了機(jī)器人取代人類(lèi)的局面。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人是可以代替人打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)的機(jī)器人。當(dāng)然,這個(gè)機(jī)器人不同于其他行業(yè)的機(jī)器人。它不是真的東西,而是一個(gè)電腦后臺(tái),一套軟件和一個(gè)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。它可以識(shí)別客戶(hù)語(yǔ)音中的關(guān)鍵詞,記錄上傳的語(yǔ)音,并根據(jù)客戶(hù)語(yǔ)音中的關(guān)鍵詞調(diào)出錄制的語(yǔ)音回答他,從而達(dá)到智能銷(xiāo)售的目的。要想讓它無(wú)限接近人工智能,就得設(shè)置更多的關(guān)鍵詞,錄制更多的聲音。
機(jī)器人的原理大概就是這樣,影響機(jī)器人功能的關(guān)鍵點(diǎn)是語(yǔ)音識(shí)別功能。如果這個(gè)功能不起作用,那么基本上這個(gè)機(jī)器人就不能用了。
因?yàn)槟氵B客戶(hù)說(shuō)什么都不知道,怎么知道用哪個(gè)話(huà)術(shù)回答他?市場(chǎng)上至少有一半的機(jī)器人應(yīng)該使用科大訊飛的識(shí)別系統(tǒng)。其實(shí)有了好的識(shí)別系統(tǒng),軟件也很成熟,所以市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人也差不多。每個(gè)人都在為價(jià)格和服務(wù)而戰(zhàn)。有些公司甚至為了增加競(jìng)爭(zhēng)力,每個(gè)月都要進(jìn)行銷(xiāo)售。相當(dāng)于先給客戶(hù)低價(jià)體驗(yàn)。如果覺(jué)得好用,可以續(xù)借!可見(jiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈!
現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)勲娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人能給我們帶來(lái)哪些好處。第一,不用手動(dòng)打電話(huà);第二:成本便宜,一個(gè)機(jī)器人一年幾千塊錢(qián),連一個(gè)月的人工工資都不到;第三:不知疲倦,不需要情緒化。有這三個(gè),難道不能成為你花錢(qián)買(mǎi)機(jī)器人的理由嗎?功能、實(shí)力、服務(wù)價(jià)格也很接近。系統(tǒng)部署 線(xiàn)路合作 二次開(kāi)發(fā)+黑螞蟻機(jī)器人。
標(biāo)簽:石家莊 車(chē)展?fàn)I銷(xiāo) 健身房 包頭 陽(yáng)江